Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul site web este operat de:

Nume firmă: GRAVITAS CORPORATION SRL
CUI: 52059264
Nr. Reg. Comerț: J2025047074005
EUID: ROONRC.J2025047074005
Sediu: Timișoara, România
Email: [email protected]
Telefon: 0743 452 657

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții.

2. Natura serviciilor

Acest site web este un site de prezentare a serviciilor de social media marketing oferite de operator.Nu este un magazin online și nu permite achiziționarea directă de servicii prin intermediul site-ului.

Serviciile prezentate pe site includ:

• Crearea de conținut zilnic pentru Facebook, Instagram și TikTok
• Programare automată a postărilor
• Gestionarea paginilor de social media
• Consultanță în marketing digital

3. Pachete și prețuri

Pachetele și prețurile afișate pe site sunt orientative și pot fi actualizate periodic fără notificare prealabilă. Prețurile finale și condițiile exacte ale colaborării vor fi stabilite prin:

• Contract de prestări servicii individual
• Ofertă comercială personalizată
• Acord separat semnat de ambele părți

Important: Pachetele afișate pe site nu constituie o ofertă fermă și pot fi modificate în funcție de nevoile specifice ale clientului.

4. Procesul de colaborare

Colaborarea cu clienții se desfășoară în următoarele etape:

1. Completarea formularului de contact de pe site
2. Discuție inițială pentru evaluarea nevoilor
3. Prezentarea unei oferte personalizate
4. Semnarea contractului de prestări servicii
5. Începerea colaborării conform termenilor contractuali

Perioada de probă: Oferim 3 zile gratuite de probă pentru a testa serviciile noastre înainte de semnarea contractului.

5. Limitarea răspunderii

Operatorul nu garantează și nu poate fi tras la răspundere pentru:

• Rezultate specifice: Nu garantăm un anumit număr de vizualizări, like-uri, urmăritori, vânzări sau alte metrici de performanță. Rezultatele pot varia în funcție de industrie, piață și alți factori externi.
• Disponibilitatea platformelor terțe: Nu suntem responsabili pentru întreruperi, modificări de politici sau probleme tehnice ale platformelor Facebook, Instagram, TikTok sau alte platforme de social media.
• Conținut furnizat de client: Nu suntem responsabili pentru calitatea, legalitatea sau acuratețea conținutului (poze, video-uri, texte) furnizat de client.
• Suspendarea conturilor: Nu suntem responsabili pentru suspendarea sau închiderea conturilor de social media de către platforme, dacă aceasta este rezultatul încălcării termenilor și condițiilor platformelor respective.

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafică) este proprietatea operatorului sau este utilizat cu permisiune și este protejat de legile privind drepturile de autor.

Conținut creat pentru clienți: Drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului creat în cadrul colaborării vor fi stabilite prin contractul individual de prestări servicii.

7. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate.

8. Rezilierea colaborării

Condițiile de reziliere a contractului de prestări servicii vor fi stabilite în contractul individual. În general, ambele părți pot rezilia contractul cu un preaviz de minimum 30 de zile.

9. Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat prin:

• Negociere amiabilă între părți
• Mediere prin intermediul unui mediator autorizat
• Instanțele competente din România, conform legislației în vigoare

11. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a apela la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor:

• ANPC - Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
  Website: www.anpc.ro
  Telefon: 021.9551
• Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL)
  Website: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: 0743 452 657
Adresă: Timișoara, România